Mein Spiel startet nicht.

Wenn Sie beim Verwenden der aktuellen Version von Entropia einen Textur- oder anderen Fehler erleben und die benötigte Datei in Ihrem Client fehlt, können Sie folgende Schritte versuchen, um das Problem zu beheben: Laden Sie das Spiel erneut herunter und entpacken Sie es vollständig. Installieren Sie die notwendigen Grafiktreiber, insbesondere DirectX 9.0c, das im Ordner Entropia\DirectX gefunden werden kann. Um dies zu tun, suchen Sie die Datei DXSETUP.exe und führen Sie sie aus.

oder laden Sie es hier herunter: • DirectX (9.0c) End-User Runtimes (Juni 2010): Microsoft Download Falls der Fehler weiterhin besteht, ist es möglich, dass Ihr Antivirus bestimmte Funktionen des Spiels blockiert, wegen unserer Nutzung von "VMProtect" (VMProtect ist ein Softwareschutzsystem, das dazu dient, Anwendungen und Bibliotheken vor Reverse Engineering, Manipulationen und Cracken zu schützen). Um dies zu beheben, fügen Sie eine Ausnahme für den Ordner Entropia oder speziell für die neuz.exe-Dateien in den Verzeichnissen Entropia\bin32 und Entropia\bin64 in Ihren Antivirus-Einstellungen hinzu. Es kann sein, dass Sie Ihren Computer danach neu starten müssen, weil einige Antivirus-Programme immer noch Probleme verursachen können, auch nachdem Sie die Dateien in Ihrem Antivirus ausgeschlossen haben.

Anleitungen zum Hinzufügen von Ausnahmen: • Windows-Defender: https://bit.ly/2yIGhAj • Avira: https://bit.ly/3YAC1tG • Avast: https://bit.ly/2zvrjxt • Bitdefender: https://bit.ly/3GbvNtn • McAfee: https://bit.ly/35Oc8f4

Machen Sie eine Ausnahme für: Entropia (Gesamter Ordner) Entropia\Launcher.exe Entropia\Updater.exe Entropia\bin32\Neuz.exe Entropia\bin64\Neuz.exe

Es kann sein, dass Sie Ihren Computer danach neustarten müssen.

Es könnte auch hilfreich sein, das Spiel erneut herunterzuladen, es noch nicht zu starten, und zuerst die Ausnahmen in Ihrer Antivirus-Software hinzuzufügen. Führen Sie nach dem Hinzufügen einen Computer-Neustart durch, bevor Sie das Spiel starten.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, möchten Sie vielleicht andere Fehlerbehebungsmethoden ausprobieren oder zusätzliche Hilfe suchen.

Haben Sie die erforderlichen C++ Runtimes installiert? Visual C++ Redistributable Packages 2015 / 2017

Visual C++ Redistributable Packages sind Bibliotheken, die Code und Ressourcen enthalten, die von Visual C++ Programmen verwendet werden. Sie sind erforderlich, um Anwendungen auszuführen, die mit Visual C++ entwickelt wurden und dynamisch an Visual C++ Bibliotheken binden.

Sie können auch im Ordner Entropia/Drivers gefunden werden oder auf der offiziellen Microsoft-Seite.